Yüksel POLAT / Avrupa müktesebatı kapsamında vatandaş ile Devlet Kurumları arasındaki ihtilafları çözüme kavuşturmak, mahkemelerdeki iş yükünü hafifletmek amacı ile kurulan Kamu Denetçiliği Kurumunun tanınırlığını artırmak üzer bir dizi ziyaret ve toplantılar için Şanlıurfa'ya gelen Kamu Baş Denetçisi Şeref Malkoç ve beraberindeki heyet bu kapsamda Nevali Otel'de düzenlenen bir toplantıda Şanlıurfa'da görev yapan gazeteciler ile bir araya geldi.

Bize müracaat edin
Toplantıda Kamu Denetçiliği Kurumu hakkında bilgi veren Şeref Malkoç ( Ombudsmanlık) kurumunun Türk-İslam devletlerinde ' HİSBE' ve ' KADI-UL KUDAT' adı altındaki kurumlar ile devlet ve vatandaş arasında hakem rolü üstlendiğini belirterek Avrupa Birliği müktesebatı kapsamında kurulan ( ombudsmanlık) Kamu Denetçiliği kurumunun görev ve işleyişi hakkında bilgi vererek; Kurumun amacı vatandaşların memnuniyeti ve kamu hizmetlerinin kalitesinin artmasıdır. Eğer bir vatandaşımız gittiği bir kurumda yanlış bir muamele görüyorsa bize müracaat etsin' dedi.
Şeref Malkoç sözlerine devamla;' İşte bu ilin valisi, belediye başkanı ve yöneticileri burada. Ne sorun ve şikayetiniz varsa aktarın, eğer söyleyemiyorsanız bize yazılı olarak iletin.' Bu demokrasilerde de olması gereken güzel bir şey. Karşılıklı görüşerek çözüm bulmaya çalışıyoruz. Toplantılarımızın dördüncüsünü de bugün Şanlıurfa'da yapıyoruz. Önemli olan vatandaşların memnuniyeti ve kamu hizmetlerinin kalitesinin artması.
Eğer bir vatandaşımız gittiği bir kurumda yanlış bir muamele görüyorsa bize müracaat etsin. Örneğin Tokat ilinde bir kızımız üniversite sınavına girerken hasta olduğu için yanında götürdüğü solunum cihazıyla içeri girmek için izin istiyor. Mahsuru yok diyerek içeri alınan kız öğrencimiz için daha sonra tutanak tutularak sınavı iptal ediliyor. Başvurmasına rağmen talebi reddedilen kızımız bize müracaat edince gerekli öncelemeyi yaptıktan sonra sorunu çözdük ve o öğrencimiz şimdi üniversitede okuyor. Bu kızımız bize teşekkür mektubu gönderiyor. Bir genç kızımızın üniversite hayalinin bittiği bir sırada ona verdiğimiz katkı bütün arkadaşlarımızın ömür boyu mutluluk duyacağı bir olay.' dedi
Şeref Malkoç Türkiye Kamu denetçiliği kurumu olarak sadece Türkiye'deki hak ihlalleri, insan hakları ihlalleri, engelli hakları ihlalleri ve diğer ihtilafların yanı sıra Dünya çapında yapılan toplantılara katılarak başka ülkelerdeki ihlaller ile ilgili çalışmalara katıldıklarını anlatarak önemli çözümler ürettiklerini ve bu çalışmalarda Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan'ın toplantılarına katılarak önemli destek verdiğini dile getirdi.

Tanınırlığımız arttıkça başvuru da artıyor
Uzun zaman önce kurulmasına rağmen Kamu Denetçiliği Kurumunun kamuoyu tarafından yeterince bilinmediğini, kurumun tanınırlığını artırmak için Türkiye çapında bir çok toplantı gerçekleştirdiklerini belirten Şeref Malkoç; Zaten kurumun amacını ve işleyişini artırmak için buradayız. Bu gezi ve toplantılarımız basında yer aldıkça halkımız kurumu tanıyor. Bundan dolayı da tanınırlığımız artıyor ve buna paralele olarak ta başvurular da artıyor' dedi.
Konuşmaların ardından basın mensuplarının sorularını cevaplandıran Şeref Malkoç 5 yıllık sür zarfında Kamu denetçiliğine 33 bin civarında başvurunun olduğunu belirterek bu başvuruların gittikçe arttığını dile getirdi.

Engelli hakları ihlali konusunda çok şikayet alıyoruz
Engelli hak ihlallerine yönelik sorumuzu cevaplandıran Kamu Denetçiliği Kurumu Kamu Denetçisi Celile Özlem Tunçak, kuruma gelen şikayetlerin bir çok kısmının engellilere yönelik hak ihlallerinin olduğunu belirterek; Maalesef bu konuda çok şikayet alıyoruz. Kamuda engelli bireylere yönelik çalışmaların azlığından gerekse de mevzuatların yeterince anlaşılamaması yüzünden engellilere yönelik geniş hak ihlalleri var. Yapılacak çalışmalar ile engelli vatandaşlarımıza yönelik bu hak ihlallerinin sayısının azalacağını umut ediyoruz' dedi
Yaklaşık iki saat süren toplantı çeşitli konularda sorulan soruların andından sona erdi.